Våre hosting­betingelser

Endring hostingpriser

Januar 2023

I løpet av de siste årene har kostnadene økt i ulike verdikjeder på grunn av eksterne forhold i verdensbilde. Prisene går opp, også innenfor energi og maskinvare. Resultatet er økte kostnader på blant annet hostingtjenester. Samtidig er det stadig flere forsøk på uønskede angrep av nettsider og systemer, som gjør at vår tidsbruk på service/vedlikehold går opp. På bakgrunn av dette må vi justere noe på prisene for å sikre et stabilt og sikkert hostingtilbud.

Se oppdaterte priser nedenfor. Disse prisene trer i kraft fra 01.01.2023.

Hosting Basic (469,-/mnd)

• For små nettsider.
• Små nettsider med få undersider, bilder og utvidet funksjonalitet.
• Nettsiden har såkalt «Shared hosting» og deler ressurser med andre nettsider.

Hosting Business (579,-/mnd)

• For nettsider som har fokus på fart og som krever mer plass for innhold.
• For nettsider med mye innhold (undersider, tekster, bilder, sidestruktur, add-ons, produkter og funksjonalitet).
• Nettsiden har dedikert serverplass og deler ikke ressurser med andre nettsider.
• 30 dagers back-up av siden.
• Økt oppetid da nettsiden speiles til en annen server om serveren siden ligger på, faller ned.

Hosting Fast (Fra 669,-/mnd)

• Skybasert PHP-tjeneste, som er spesielt optimalisert for WordPress-sider
• Infrastruktur levert av Amazon Web Services
• Enkelt skalerbar
• For nettsider som har fokus på optimalisering av hastighet og derav forbedret bruker- og adminopplevelse.

SSL er standard i våre hostingpakker

Et SSL-sertifikat er en digital bekreftelse som beviser at bedriften som står bak er ekte, og gir en økt trygghet for besøkende til hjemmesiden.
Hjemmesider som er sikret med SSL begynner med https:// i stedet for http://, og sertifikatet er synlig i nettleservinduet ved en hengelås .

SSL-sertifikatet øker sikkerheten til nettsiden ved å kryptere data som sendes mellom nettleseren og serveren. Dette er viktig slik at andre ikke skal kunne fange opp og lese dataene som sendes mellom hjemmesiden og serveren, eksempelvis kontaktskjema, kredittkortinformasjon, brukernavn eller passord.

Oppsummert:

• Sikkerhet
• Tegn på seriøsitet og tillit
• Google gir deg en ekstra fordel i forhold til SEO
• Noen nettlesere er strenge mot domener uten SSL med det resultat at websider som ikke har sertifikat på plass, ikke vises.

Følgende tjenester er inkl. i våre hostingpakker:

• SSL-sertifikat (Domene SSL er standard i våre webpakker. Har du behov for en annen type sertifikat som f.eks Organisasjon SSL eller EV SSL er dette også tilgjengelig. Egne priser gjelder.)
• Rask respons og korrespondanse med vår hostingleverandør ved feilmeldinger, nedetid og evt. andre feil relatert til hosting eller drift.
• Manuell oppdatering av deres WordPressCore-løsning ved store oppdateringer. Dette sikrer at deres løsning er oppdatert teknisk ifht. oppdateringer fra WordPress sentralt. Gjelder WordPress-core + oppdatering av standard add-ons.
• Måling av hastighet og plass på server for å se om deres behov for hostingpakke bør endres ved behov/ønske. Teknologi, innhold, kunder og forventninger endres stadig og det er viktig at deres sider leverer det som forventes av f.eks. hastighet. Merker du at siden oppleves som treg er sannsynligheten for at du må opp i serverkapasitet stor. Det må også sees på andre måter å optimalisere fart på som f.eks gjennomgang av bilder (størrelse og antall) og antall elementer på landingsside. Denne gjennomgangen gjør vi sammen med kunden og definerer et eget prosjekt dersom det ønskes å endre hostingpakke (egne priser gjelder).
• Små endringer på innhold på vegne av kunden (hovedsakelig endring av eksisterende innhold, som f.eks å endre skrivefeil eller «Ny ansatt»). Annet eller nytt innhold gjøres gjennom utvidet support (avtales med Folkebadet ved behov. Egne priser gjelder).

Utvidet support (ikke inkludert i hostingavtalene)

• Tid som, ved behov, brukes til å endre på sidene, legge til/endre funksjonalitet, fikse feil eller oppdatering på annen måte, gjøres gjennom utvidet support.
• Oppdatering av spesialinstallert funksjonalitet/add-ons (funksjonalitet som ikke er en del av WordPress Core og som ikke nødvendigvis oppdateres på samme tid som WordPress Core.) NB! Folkebadet garanterer ikke for, eller er ansvarlige for, oppdateringer/endringer av WordPress Core eller 3.part funksjonalitet/add-ons.
• Utvikling/endring av websidene som ønskes etter at de, ut fra avtaler og kravspesifikasjoner avtalt når sidene/funksjonaliteten ble satt opp, er lansert. Innhold (tekst, bilder, dokumenter osv) tar plass og jo mer innhold som legges inn på en nettside øker krav til hostingpakkene. Dette vil da endres over tid. Dette er en naturlig utvikling på alle websider. En webside er aldri ferdig.
• Oppdatering av innhold på vegne av kunden. Dette skal prosjekteres og faktureres etter avtale (egne priser gjelder).

Annet

• All hosting forhåndfaktureres per år (evt. gjenstående måneder ved kontraktsinngåelse).
• Alle hostingavtaler er løpende og må sies opp 3 måneder før årets slutt.  Ved oppsigelse beholder Folkebadet innholdet på webhotellet i de tre månedene. Etter at tre mnd. har gått slettes denne informasjonen fra webhotellet for godt.
• Vi har hosting gjennom en 3.part som er eksperter på hosting/webhotell og forholder oss til de garantier og forbehold de har (Uniweb).
• Leie av domene. Kostnader knyttet til domenenavn er ikke inkludert i våre hostingpakker. Dette kan legges til (.no og .com). Domene faktureres 1 gang per år.
• E-post er ikke inkludert. Dette bestilles som eget produkt.
• Vi bruker per i dag hovedsakelig (Basic og Business-produktene) Uniweb som serverleverandør. Vi forholder oss til deres garantier (oppetid, responstid etc). Driftstatus – Om oss